Versandinformationen & Versandbedingungen

Allgemeine Versandinformationen

In der folgenden Tabelle findest du Versandoptionen, Versandkosten und Lieferzeiten.

Wichtige Informationen zum Versand in andere Länder

Internationale Sendungen können Zölle, Steuern und anderen Gebühren unterliegen, die nicht im Gesamtpreis enthalten sind. Der Kunde verpflichtet sich vor der Bestellung Unserer Produkte sich in seinem Land über geltende Bestimmungen und Gesetzte ausreichend zu Informieren um etwaige Rechtliche Konsequenzen zu vermeiden. Bei Beschlagnahmungen von Behörden außerhalb von Deutschland, leisten wir keinen Schadensersatz. In diesem Fall die Behörden bitten das Paket an uns zurück zu senden, Vorrausgesetzt der Kunde möchte eine Rückerstattung oder Schadensersatz.

Versandoptionen Netto (Wird noch aktualisiert (27.01.2026)

Option	Kosten	Lieferzeiten
Deutschland	4,99 €	1 – 2 Werktage
	0,00 €	1 – 2 Werktage
EU-Länder	9,99 €	2 – 3 Werktage
	0,00 €	1 – 3 Werktage
Nicht-EU-Länder Europa	28,99 €	2 – 3 Werktage
Kostenloser Versand (‪300,00 €‬ und darüber)	0,00 €	1 – 3 Werktage
Weltweit	19,99€	2 – 8 Werktage
Kostenloser Versand (‪300,00 €‬ und darüber)	0,00 €	1 – 3 Werktage

Länder, in die wir versenden

x Albanien
x Andorra
× Belgien
× Bosnien und Herzegowina x Bulgarien
x Deutschland
x Dänemark
x Estland
x Finnland
x Frankreich
x Georgien
x Irland
x Island
x Italien
x Japan
x Kroatien
x Lettland
x Liechtenstein
x Litauen
x Luxemburg
x Malta
× Moldau
x Monaco
Montenegro
x Niederlande
x Polen
x Portugal
x Rumänien
× Schweden
× Schweiz
× Slowakei
x Slowenien
x Spanien
x Tschechien
x Türkei
x Ukraine
x Ungarn
x Vatikanstadt
× Vereinigtes Königreich x Zypern
× Österreich

Jeder Kunde verpflichtet sich über geltende Gesetze des belieferten Ziellandes einzuhalten. Aufgrund des stetigen Wandels von Gesetzten in jeweiligen Ländern bestätigt der Kunde nach dem Kauf bei HHC NRW diese Gesetzte zu kennen und diese auch einzuhalten.

Wichtige Information:

Der Kunde bestätigt automatisch nach dem Kauf, Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen. Welche zudem beinhalten das der Kunde bestätigt mindestens 18 Jahre alt zu sein.

Eine Alterskontrolle seitens des Versanddienstleister findet ebenfalls statt.

Bei Stornierung der Bestellung welche sich noch auf dem Versandweg befindet oder in der Filiale bereit liegt oder der Kunde die Annahme verweigert. Erstatten wir den Gesamtbetrag der Bestellung abzüglich der Versandkosten, welche für den Hin Transport bezahlt worden sind. Die Rücksendung (Retoure) tragen die selben Kosten, welche auch für den Hin Versand berechnet worden sind.
Dem Kunde wird somit bei einer Stornierung der gesamten Bestellung der gesamte Bestellbetrag erstattet abzüglich Versandkosten für den Hin Transport sowie Versandkosten für den Rücktransport.

Zum Beispiel:

Betrug der Versand 5€ (Inkl. MwSt.)
Wird dem Kunden 10€ vom Gesamtbestellwert abgezogen.

Express Versand:

Sollte das Paket nicht wie vertraglich vereinbart, am nächsten Tag beim Kunden zugestellt werden, so wird dem Kunden die Express Kosten zurückerstattet.

Die Rückerstattung der Express Kosten werden wie folgt berechnet.

Die aktuell geltenden Versandkosten für den normalen Paketversand bleiben bestehen und werden den Kunden berechnet. diese Summe wird von den Express Versandkosten subtrahiert, die daraus entstehende Differenz wird dem Kunden zurück erstattet.

Zum Beispiel:

Normale Paketversand Kosten: 5€ (Inkl. MwSt.)
Expresskosten 15€ (Inkl. MwSt.)

15€ – 5€ =10,00 € (Inkl. MwSt.)

Dem Kunden werden somit 10€ (Inkl. MwSt.) zurück erstattet.

Der Versand erfolgt versichert über den jeweiligen Versanddienstleister. Die Versicherungsdeckung erlischt jedoch, sobald der Empfänger nachträglich eine Zustelländerung vornimmt, insbesondere die Auswahl eines Ablageorts oder einer Ablage vor der Haustür (sog. „Abstellgenehmigung“).

Nimmt der Kunde eine solche Zustelländerung eigenständig vor, entfällt damit sowohl unsere Versicherungsdeckung als auch ein etwaiger Anspruch auf Erstattung im Falle eines Paketverlustes. Der Kunde wird hiermit ausdrücklich darauf hingewiesen, dass in diesen Fällen die Haftung auf ihn übergeht und wir von jeglicher Haftung freigestellt sind.

Bei einem Paketverlust, der im Zusammenhang mit einer vom Kunden veranlassten Abstellgenehmigung oder Ablageort-Änderung steht, kann daher keine Rückerstattung durch uns erfolgen.